gluttiMala pomoć
s Gluttijem.
Za pitanja o skeniranju, proizvodima ili aplikaciji javi nam se e-mailom.
Kontakt za Glutti
Napiši model mobitela, verziju aplikacije i što se dogodilo. Za problem s proizvodom dodaj barkod, proizvođača i državu kupnje. Nemoj slati medicinsku dokumentaciju ni druge osjetljive podatke.
Česta pitanja
Zašto proizvod nije pronađen?
Open Food Facts ne sadrži sve proizvode. Provjeri barkod, pokušaj ručni unos i provjeri vezu. Ako zapisa nema, nastavi skenirati sljedeći proizvod. Nedostatak zapisa ne znači da nema glutena.
Može li rezultat zamijeniti deklaraciju?
Prvo pročitaj aktualno pakiranje. Podaci zajednice mogu biti nepotpuni ili zastarjeli, a sastav se mijenja. Glutti ne testira ni certificira hranu. Za dodatna pitanja obrati se proizvođaču, liječniku ili dijetetičaru.
Zašto je potrebna kamera?
Kamera očitava barkod na uređaju. Glutti ne sprema ni šalje fotografije. Barkod možeš upisati ručno, a dopuštenje promijeniti u postavkama uređaja.
Radi li Glutti bez interneta?
Spremljene zapise i lekcije možeš otvoriti bez interneta. Nova pretraga i obnova podataka trebaju vezu. Spremljeni podaci mogu zastarjeti, zato provjeri pakiranje.
Kako promijeniti jezik?
Na početnom zaslonu dodirni gumb jezika EN ili HR za promjenu između hrvatskog i engleskog. Sastojci ostaju na jeziku izvora.
Kako obrisati podatke?
Ukloni pojedini proizvod iz spremljenih. Za sve lokalne podatke izbriši aplikaciju ili na Androidu obriši pohranu aplikacije. Na iOS-u odaberi Delete App, a ne Offload App. Sigurnosna kopija uređaja može kasnije vratiti podatke. Više na stranici Podaci i brisanje.